Вопрос - Ответ

🤝 СОТРУДНИЧЕСТВО
Приглашаем к сотрудничеству креативных 
SMM-менеджеров (ВК, Инстаграм, Телеграм) и
фотографов (Портфолио мастеров Пространства) 


1. 🪙 Как забронировать и оплатить аренду кабинета?
Для того чтобы забронировать кабинеты на нашем сайте, нужно зарегистрироваться на нем.  Если вы уже зарегистрированы - авторизуйтесь.
Кликните в верхней части сайта на слово «Регистрация» и заполните все имеющиеся поля. В последствии, чтобы войти на сайт для бронирования кабинета, нужно будет авторизоваться, указав свой логин (ваш e-mail) и пароль.
 
Бронирование осуществляется в онлайн таблице бронирования. Выбрав нужную дату, кабинет и время (с градацией в один час), появится всплывающее окно, где уже можно поставить более точное время с градацией в 30 минут.
❗️Обратите внимание, если вам нужно создать бронь, время которой начинается и/или заканчивается неполным часом (например с 13:30 до 15:30), то не забудьте исправить время начала и/или конца брони в всплывающем окне!
Далее, кликнув на «Забронировать» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Выберите из предложенного списка способ оплаты удобный вам и оплатите вашу бронь. Самый простой и удобный способ, это выбрать из списка приложение вашего банка (если его нет в основном списке, кликните СБП (Система Быстрых Платежей)), найдите там свой банк и оплатите бронь в приложении.

Если по каким-либо причинам у вас не получается оплатить бронь через сайт, сообщите об этом по телефону/WhatsApp +79850691139, вам будет отправлена ссылка на оплату счета в мессенджер или на электронную почту.

В случае отмены или переноса брони на другой день, по любой причине, нажмите в личном кабинете кнопку "Отменить бронь" и вам вернутся от на счет 80% от оплаченных средств. Деньги будут возвращены клиенту лишь в том случае, если клиент отменил бронь, нажав соответствующую кнопку в своём личном кабинете на сайте, не позднее одного часа до начала аренды забронированного кабинета.
☝️При отмене брони длительностью в 30 минут - оплата не возвращается!

Внимание! Проверьте свою бронь через 20 мин, не исчезла ли она. Иногда, по разным причинам, банки не перечисляют деньги. Тогда, система сайта не получив подтверждения платежа через двадцать минут, отменит бронь.


2. 🛠 Не получается забронировать кабинет, что делать?
1. Проверьте, зарегистрированы ли вы? Если нет, пройдите процедуру регистрации на сайте. 
2. Если вы зарегистрированы, проверьте не вышли ли вы из авторизации? Авторизируйтесь. 
3. Вы бронировали кабинет, но что-то пошло не так.. Вы стали бронировать заново, но кабинет который вы хотели забронировать уже занят 😖🤬
Скорее всего это ваша же неоплаченная бронь. Зайдите в свой личный кабинет и удалите её, или она удалится сама через двадцать минут. После этого вы сможете забронировать кабинет на нужное вам время заново. 

В любом случае, если что-то идёт не так, выйдете и снова авторизируйтесь на сайте, проверьте и при необходимости удалите неоплаченные брони. Это решает 90% всех проблем связанных с бронированием. 
В других случаях,  свяжитесь с администратором по телефону 9850681139

3. % Как работает автоматическая система скидок на сайте?
Скидки даются за общее количество полных часов бронирований кабинетов за последние двенадцать месяцев. 5% - 30, 10% - 100 и 15% - 300 часов бронирований. Количество часов, при учете скидки, растет в течение первых двенадцати месяцев, после чего, часы бронирований старше одного года, удаляются, а их общее количество будет примерно на одном и том же уровне (при сохранении среднегодового темпа бронирования). Нужно иметь ввиду, что в пограничный период автоматического присвоения системой сайта скидок, они могут то появляться, то исчезать.

4. 🙏 Как создать профиль мастера и разместить информацию о себе на сайте?
Для того чтобы информация о вас как о мастере появилась на нашем сайте, вам необходимо зарегистрироваться как пользователю ( см. пункт "Как забронировать и оплатить аренду кабинета?"). После этого войдите в свой «личный кабинет» и в самом низу кликните на кнопку «Создать профиль мастера». Заполните все обязательные поля. Отметьте галочками свои специализации, одну или более. Обязательно загрузите свою основную фотографию (аватар). При необходимости, добавьте другие фотографии в вашу галерею, а также напишите все что вы хотите сказать о себе как о мастере в поле «Полная информация». Кликните на «Сохранить». После одобрения администрацией сайта вашего профиля, через короткое время он будет опубликован.

Свой профиль мастера можно на время скрыть с публичной страницы. Для этого в личном кабинете, после нажатия кнопки "Изменить профиль мастера", поставьте галочку в графу "Скрыть профиль мастера".
Срытые профили мастеров более одного года удаляются администратором. 

Внимание! Администрация Пространства Тантриум оставляет за собой право отказать в размещении профиля мастера без объяснения причин, а также: удалять полностью, вносить изменения и корректировать профили мастеров в графе "Дополнительная информация" (описание) в соответствии с законами РФ и общим форматом Пространства.

5. 🔝 Я - Мастер. Как мне поднять свою анкету на верхние позиции списка мастеров чтобы мой профиль был виден на главной странице сайта?
Первые шесть анкет в списке мастеров размещаются на главной странице нашего сайта. Самая последняя бронь поднимает анкету мастера на первое место в списке, после чего она постепенно опускается на одну позицию вниз по мере регистрации системой сайта других броней. Соответственно, чем чаще вы создаете брони, тем чаще ваш профиль мастера будет находиться в топе списка мастеров нашего сайта и тем чаще клиенты будут обращать внимание на вашу анкету.

6. ⭐ Золотые звёзды и красные печати в анкетах мастеров
Звёзды в профайлах мастеров указывают на востребованность и популярность мастера в нашем пространстве за последние двенадцать месяцев. Их отсутствие или небольшое количество ни в коей мере не означает что данный конкретный мастер не заслуживает вашего внимания. Возможно этот мастер больше востребован в других пространствах, работает у себя дома или его услуги относительно дороги. Однако, что можно сказать с абсолютной уверенностью, мастер обладающий наибольшим количеством звёзд - однозначно прекрасный мастер в своей специализации!

Почему у мастера в какой-то момент количество звёзд перестаёт расти, несмотря на то что среднее количество его бронирований в месяц не изменилось?
В течении первого года, с начала регистрации мастера на сайте как пользователя, все его брони суммируются и количество звёзд в профиле мастера растет. По истечении данного срока, брони старше одного года удаляются, а количество звёзд уменьшается. Таким образом поддерживается актуальность информации о мастере и его востребованности в нашем пространстве.

Красная печать в профиле означает что Тантриум подтверждает соответствие размещённых в профиле мастера фотографий и заявленных практик реальному человеку. Мастер подтверждает свою личность администрации Тантриума личным присутствием, на собеседовании, и проведением как минимум одной практики в Пространстве Тантриум.
Внимание! Тантриум не оценивает компетентность и уровень подготовки мастера в той или иной практике.
Профиль мастера подтверждается сроком на один год.
Подтверждение профиля мастера - платная услуга. В случае подтверждения, мастеру выставляется счёт на оплату.
Если вы хотите подтвердить профиль мастера, свяжитесь с администратором.


7. 😎 Статус Резидента и раздел сайта "Обмен практиками"
Если вы станете резидентом нашего Пространства, о чем будет гласить надпись в личном кабинете, то у вас появятся права и привилегии соответствующие этому статусу. Вам станут доступны скрытые возможности, разделы и сервисы сайта.
Статус Резидента присваивается автоматической системой сайта исходя из общего подтвержденного количества часов бронирований. На данный момент у вас должно быть не мене  5 часов бронирований за последний год.
 
Однако, основным условием, определяющим в дальнейшем решение о сохранении за человеком статуса Резидента Пространства Тантриум, является его тактичность, доброжелательность и неконфликтость.
 
В настоящее время резидентам доступен раздел сайта "Обмен практиками". В дальнейшем, для резидентов Пространств  Тантриум, будут добавляться новые права, опции и возможности, о чем будет сообщено дополнительно на сайте и в социальных сетях Пространства. 

8. 🔄 Обмен практиками
Раздел сайта "Обмен практиками" поможет вам подобрать партнёра, для того чтобы обменяться с ним такими видами практик как: массаж, тантра, парная йога, телесная и духовная терапия, эзотерика и многие другие, на НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ.

Этот раздел доступен только Резидентам Пространства Тантриум.  Если у Вас пять и более часов бронирований кабинетов за последний год, система сайта присвоит Вам этот статус автоматически. 
Узнать, сколько у Вас часов бронирований, можно авторизовавшись на сайте, в своем личном кабинете. Там же вы сможете составить, отредактировать и активировать свое объявление. 

Внимание! Откликнуться на понравившиеся Вам объявление Вы сможете только если сами создадите свое объявление. Если Вы не хотите чтобы Ваше объявление об обмене практиками было видно всем, переведите его в разряд неактивных. Однако, человек, на объявление которого Вы откликнитесь, сможет увидеть Ваше объявление по специальной ссылке, которая придёт ему в личный кабинет. Это сделано для того, чтобы перед тем как принять или отклонить Ваш отклик, он мог увидеть Вашу фотографию.

Когда Вы откликаетесь на чьё-либо объявление, человеку разместившему его, в личный кабинет будут отправлены Ваши контакты указанные Вами при регистрации. Если этот человек примет Ваш отклик, то уже Вам, в Ваш личный кабинет, будут отправлены его контакты. 
Далее Вы сможет  списаться друг с другом в Вотсапе либо другом мессенджере, чтобы оговорить все подробности и детали вашего обмена. 

9. 💥 Продвижение профилей мастеров и реклама на сайте
Продвигать себя как мастера и рекламировать свои услуги на сайте Тантриума можно несколькими способами:

1. Самый простой и быстрый, не требующий предварительного согласования - это нажать зеленую кнопку в личном кабинете "Продвигать профиль мастера". Вы будете перенаправлены на платёжную страницу и сразу после оплаты ваш профиль, выделенный светлым цветом, появится на главной странице сайта, а также в топе списка мастеров раздела сайта "Мастера". На этих позициях профиль будет находится ровно одну неделю и безусловно не останется незамеченным для ваших клиентов.
Если вы хотите разместить профиль на другой срок, свяжитесь с администратором.

2. Один из самых частых вопросов, задаваемых клиентами Тантриуму, это насколько реален тот или иной мастер, соответствуют ли аватар и другие фотографии в профиле мастера реальному человеку и действительно ли он делает те или иные виды практик. Этот вопрос особенно актуален для мастеров недавно разместивших свои профили и пока не имеющих или не набравших достаточное количество звезд, а также для мастеров требующих предоплату за свои услуги.
В этом случае, Тантриум подтверждает личность мастера, на соответствие его профилю, размещая в этом профиле иконку печати с золотой галочкой.
Напишите администратору если хотите подтвердить свой профиль мастера.
Для подтверждения профиля, личное присутствие обязательно!
Стоимость подтверждения профиля сроком на один год - 5000 руб.

2. Если у вас есть хорошие, качественные фотографии вашего аватара, и другие, наглядно демонстрирующие  практики которые вы предлагаете, их можно разместить в разделе сайта "Галерея", а некоторые из них, на главной странице. Фотографии будут сопровождаться коротким описанием и иметь активную сноску ведущую на ваш профиль. Если у вас нет таких фотографий - мы поможем вам с этим.
Чтобы воспользоваться этим способом, узнать стоимость и задать другие вопросы - свяжитесь с администратором Тантриума.

3. Если вы организатор мероприятий, мастер или профильная компания, рекламирующая свои товары и услуги, вы также можете воспользоваться разделом "Новости" находящимся на самом верху главной страницы сайта. Этот раздел может быть интересен тем, что там можно отрекламировать отдельные события, такие как: предстоящие тренинги и ретриты, новые программы и предложения мастеров, мерч и прочие сопутствующие товары.

4. Самый мощный и действенный метод, это комбинация всех или нескольких способов указанных выше. В этом случае, специальная цена и условия оговариваются отдельно.

Связаться с нами по этому и всем остальным вопросам, связанных с деятельностью Пространства Тантриум, можно ЗДЕСЬ или кликнув номер телефона или иконку  приложения WhatsApp в "шапке" нашего сайта.


ФОТОСЕССИИ
Если у вас нет хороших, качественных фотографий для фотоальбома в профиле мастера, мы поможем вам в этом. Тантриум сотрудничает с профессиональными фотографами, у которых можно заказать художественную фотосессию в интерьерах нашего Пространства. 
 
Стоимость двух часовой фотосессии профессионального фотографа 10 - 12 тыс. руб., непрофессионального фотографа - 4 тыс. руб.



10. 🔥 Дисконты, скидки, акции и закрытые мероприятия Тантриума
Если вы хотите быть в курсе событий и оперативно узнавать о самых вкусных дисконтах, горящих скидках и непубличных мероприятиях Тантриума, то по этой ССЫЛКЕ можно добавиться в ненавязчивый, информационный чат нашего Пространств  в WhatsApp. Выгода достигается путем частичного возврата оплаченных средств на счет в течении 1-2 календарных дней с даты события.
Внимание! Скидки не суммируются, при возврате средств используется наибольшая. 
В чате публикуются только объявления Пространства Тантриум.